中國甘肅網(wǎng)11月29日訊（西北角·中國甘肅網(wǎng)記者 任磊）近日，由甘肅省文化和旅游廳推薦的“甘肅冶力關(guān)景區(qū)線上線下提升老年人游玩體驗(yàn)”案例成功入選文化和旅游部、工業(yè)和信息化部、民政部聯(lián)合發(fā)布的2024年智慧旅游適老化典型案例。

　　“甘肅冶力關(guān)景區(qū)線上線下提升老年人游玩體驗(yàn)”項(xiàng)目，通過AI、文旅大模型、5G、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備等，促進(jìn)冶力關(guān)景區(qū)線上的展示、營銷、體驗(yàn)，與線下的游覽等活動(dòng)相互融合，不斷提升旅游服務(wù)水平，增強(qiáng)旅游管理效能，完善景區(qū)旅游生態(tài)鏈。項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)不間斷監(jiān)測和預(yù)警，打造標(biāo)桿示范4A級旅游景區(qū)，提升景區(qū)產(chǎn)品和服務(wù)銷售水平，助力老年人智慧旅游更加便捷安全。

　　據(jù)了解，該項(xiàng)目通過專項(xiàng)服務(wù)提升，為老年人提供智慧旅游服務(wù)，如語音導(dǎo)覽、電子地圖等，幫助老年人解決智能設(shè)備使用問題。通過優(yōu)惠政策，為老年人提供門票減免、餐飲優(yōu)惠等福利，降低其旅游成本。通過適老化設(shè)計(jì)，營造小空間交流區(qū)域，鼓勵(lì)老年人進(jìn)行社交活動(dòng)，緩解孤獨(dú)感。在其他方面，簡化入園流程，使老年人可直接使用電子預(yù)約憑證快捷進(jìn)入景區(qū)，無需排隊(duì)等候；在景區(qū)內(nèi)設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，為老年人提供掃碼、資訊等服務(wù)，確保其能夠順利游覽，讓老年人出游更加舒心。