原標(biāo)題：王奮彥在開(kāi)展信訪(fǎng)接待日活動(dòng)時(shí)強(qiáng)調(diào) 依法依規(guī)為群眾解決合理訴求 

　　記者 趙育嫻

　　10月20日,市委副書(shū)記、市長(zhǎng)王奮彥在市信訪(fǎng)局接待來(lái)訪(fǎng)群眾時(shí)強(qiáng)調(diào),要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,站穩(wěn)群眾立場(chǎng),強(qiáng)化職責(zé)擔(dān)當(dāng),提高服務(wù)效率,切實(shí)做好新時(shí)代信訪(fǎng)作,維護(hù)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。

　　接訪(fǎng)中,在面對(duì)面認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)訴求,詳細(xì)了解情況后,王奮彥和相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人就群眾上訪(fǎng)訴求認(rèn)真研究分析,商討解決方案。他指出,信訪(fǎng)工作事關(guān)人民群眾切身利益,事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定。各級(jí)各部門(mén)要高度重視,依法依規(guī)解決好群眾的合理合法訴求,千方百計(jì)為群眾排憂(yōu)解難,真正做到心為群眾想、事為群眾辦、利為群眾謀,確保事事有回音、件件有著落。

　　王奮彥強(qiáng)調(diào),要了解民情、掌握實(shí)情,搞清楚群眾反映的問(wèn)題是什么、癥結(jié)在哪里,理清思路、各司其職,確保在規(guī)定期限內(nèi)解決問(wèn)題。要帶著感情,站在群眾的立場(chǎng)看待問(wèn)題、處理問(wèn)題,切實(shí)提高服務(wù)群眾的能力和水平。要進(jìn)一步前置監(jiān)管程序,堵塞監(jiān)管漏洞,依法依規(guī)監(jiān)管,從源頭上預(yù)防和減少類(lèi)似信訪(fǎng)問(wèn)題發(fā)生。要落實(shí)接訪(fǎng)下訪(fǎng)和包案督辦重點(diǎn)信訪(fǎng)案件制度,在符合國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)政策的基礎(chǔ)上,以更大力度為群眾解難、為企業(yè)紓困,高效高質(zhì)做好信訪(fǎng)工作,全力破解事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定和群眾利益的突出問(wèn)題,進(jìn)一步增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感和安全感。

　　市政府秘書(shū)長(zhǎng)龔衛(wèi)兵及市委相關(guān)副秘書(shū)長(zhǎng),崆峒區(qū)政府和市、區(qū)有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)同志參加接訪(fǎng)活動(dòng)。