“您好，如果您的企業在經營中遇到什么困難和難題，或者在與政府工作人員打交道時發現他們有不作為、亂作為等問題，您可以通過這個卡片上的聯系方式及時與相關人員聯系，我們都會第一時間跟進處理……”

　　日前，定西市渭源縣紀委監委會同縣作風辦工作人員來到渭源縣工業園區，為園區內的規上企業逐一派發了印有政府相關單位業務科室負責人電話的“政企聯絡卡”，以便及時收集反饋有關問題。

　　這張小小的卡片只是定西市加強政企溝通，護航營商環境的一個縮影。

　　6月以來，定西市紀委監委以黨史學習教育為契機，聯合市作風辦深入開展了強作風優環境促發展護航行動，著力查找解決行業部門及干部個人在優化營商環境中存在的不擔當、不作為、慢作為、亂作為等形式主義官僚主義突出問題，切實以優良的作風推動和保障黨中央重大決策部署和省、市有關政策措施落地落實。

　　“要實實在在解決企業和老百姓的問題，對營商環境開展精準高效監督，首先要了解問題出在哪里。”該市紀委監委有關負責人表示，開展護航行動的第一步就是建立起暢通的問題反饋渠道。

　　為此，定西市紀委監委、市作風辦、市政管局等部門單位牽頭，建立起“一卡、一點、一碼”的全方位溝通渠道，在企業、群眾和政府部門、紀檢監察機關之間架起了服務與監督的橋梁。

　　“一卡”（政企聯絡卡），即以全市136家2021年規上企業為重點，由作風辦、紀委監委機關、政府督查室、工信局、政管局等5家單位各自確定一名聯絡員，向企業公布聯絡方式，接受企業有關營商環境的問題反饋和線索舉報。目前，500余份政企聯絡卡已全部派發到相關企業。

　　“一點”（營商環境監測點），即市紀委監委、市作風辦選取20家信用狀況良好、近期有重大項目或重點產業的企業作為全市營商環境監測點，開展監企共建共聯，對企業進行常態化、有重點的關注，搜集影響企業發展的痛點難點，進一步分析研判，為提升全市整體營商環境提供科學決策依據，實現靶向糾治。

　　同時，推動廉潔文化進企業，著力構建“清親”政商關系，引導企業守住道德法律底線，誠信經營，目前，市、縣區紀委監委已深入企業開展共建共聯活動10余次。

　　“一碼”（定西營商環境意見碼），即市政管局牽頭借鑒“互聯網+督查”模式建立的營商環境意見征集平臺，并在市、縣、鄉、村各級政府服務大廳（便民服務中心）和機關服務窗口、企事業單位及其營業網點公布平臺二維碼，群眾可以通過掃碼進入該平臺，隨時向有關單位（部門）反映辦事過程中產生的任何意見建議、投訴舉報、表揚批評、咨詢等信息。

　　有數據顯示，“定西營商環境意見碼”自7月上線以來，已收集到各類反饋信息137條，由市政管局負責分門別類建立臺賬，從中梳理出意見建議和問題12條，已反饋至相關單位（部門）進行整改。（供稿 喬天倩 文志剛 編輯 張麗敏）