平涼市紀委監委堅持聚焦、精準、規范，帶著感情和責任辦好每一件信訪舉報，努力解決群眾“急難愁盼”問題。今年1-8月，共受理群眾信訪舉報384件，接收上級轉辦289件，實名舉報受理反饋19件。

　　早在年初，市紀委監委就制定印發今年全市紀檢監察信訪舉報工作要點，進一步明確信訪舉報受理處置、檢查督辦、綜合分析等問題，確保全年工作思路清晰、任務明確、規范高效。

　　“我們圍繞踐行‘兩個維護’、堅定不移正風肅紀、整治群眾身邊腐敗和作風問題、監督權力運行等方面，重點關注重大決策部署落實、四風、換屆選舉、工程建設領域以及鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接等方面腐敗問題，對相關信訪舉報認真篩選、重點標注，并及時分類處理，跟蹤督辦，銷號管理。”市紀委監委信訪室相關負責人介紹。

　　市紀委監委嚴格運用黨紀國法“兩把尺子”，研判反映問題性質，準確區分業務范圍內外事項，加強初始篩選研判，堅持集體研判和逐級審批，精準甄別剔除掛牌舉報、無實質內容舉報和惡意舉報，嚴肅審慎依規判定重復檢舉控告，精準甄別問題線索，深入分析，找出真信息、真線索、真問題。同時，完整準確登記錄入信訪舉報相關要素，按規定程序和時限分流轉辦。承辦部門及時向信訪部門反饋辦理情況、向實名檢舉控告人反饋處理結果，形成移送件流轉可查詢、可追溯的全流程閉環管理模式。

　　市紀委監委還持續完善配套制度，制定印發《平涼市紀檢監察機關來訪舉報工作辦法（試行）》，細化來訪接待場所建設、來訪接待程序、不同來訪情形處置、接訪安全和保密等標準要求，進一步明確相關責任，提升來訪接待工作規范化水平。制定《平涼市紀委監委機關檢舉舉報平臺處置子平臺運行管理辦法（試行）》，健全信訪舉報件辦理內部工作流程，細化實化接訪辦信、篩選研判、錄入掃描、呈批流轉、反饋審結等各個環節工作標準和規則，明確本級平臺使用范圍、各部門職責分工、權限設置、處置反饋規則等問題，理順機制，保障平臺規范運行。（供稿 歐萍 編輯 毛玉煜）