“您先喝口茶，請問要反映什么問題？”“您反映的屬于勞動者與用人單位之間的勞動糾紛問題，要找勞動仲裁委員會或人民法院進行解決。”“您反映的屬于家庭矛盾，要找婦聯……”這是2022年隴南市康縣紀委監委信訪室干部接訪時的一個場景。

　　為助力監督渠道“大暢通”，去年，康縣紀委監委線上線下同步開展信訪舉報宣傳系列活動，在線上微媒體平臺推送《信訪工作條例》和《紀檢監察機關處理檢舉控告工作規則》，倡導指尖上的學習；線下由縣鄉紀委聯動走村入戶，在田間地頭開展宣傳，與群眾面對面、零距離，以群眾看得懂、聽得進、易理解的方式宣傳檢舉控告知識，引導干部群眾依規依法、理性如實反映問題，營造規范、和諧、有序的信訪舉報氛圍。

　　“開展信訪宣傳不僅讓干部群眾清楚紀檢監察機關受理哪些信訪舉報，也使自身業務知識有了很大提升，職責范圍外的舉報該找哪個部門，都能輕松地為群眾解答，信訪件‘入口’研判做得比以前更好了，群眾滿意度更高了。”縣紀委監委信訪室負責人車成說。

　　嚴把監督執紀問責“第一道關口”，做好“送上門”的群眾監督工作。縣紀委監委堅持“末端工作法”，縣紀委書記帶頭接訪，領導班子成員開展帶案下訪、入戶走訪活動，變坐等上訪為主動下訪，推動信訪問題排查在初始、化解在基層。同時，多形式開展紀法教育和廉潔文化建設活動，持續增強干部的紀法觀念和廉潔自律意識，不斷提高群眾對黨風廉政建設工作的滿意度。

　　2022年，康縣紀檢監察機關受理信訪舉報221件次，同比減少130件次，減幅37.04%。其中，業務范圍內檢舉控告件190件次，占信訪總量的85.97%，同比減少82件次，減幅30.15%；業務范圍外信訪舉報件24件次，占信訪總量的10.86%，同比減少47件次，減幅66.20%。（供稿 張濤濤  編輯 張麗敏）