“感謝您的配合，通過剛才您說的情況，現在我們已經確認您是實名舉報人，舉報信中還有以下內容需要您補充完善……”平涼市涇川縣紀委監委信訪室工作人員正在通過電話核實舉報人身份，并告知其需要補充提供的材料。

　　為進一步提高信訪舉報工作質量，發揮問題線索主渠道作用，讓群眾監督更有力有效，縣紀委監委強化信訪受理前端互動，通過綜合分析反映人身份及其獲知信息的來源渠道等情況，精準篩查出具有可信度但印證材料不全、存在疑點的舉報件，在核實告知環節，進一步向信訪人有針對性地核實了解，引導舉報人補充提供相關材料，找出有效線索，提升信訪舉報辦理工作質效。

　　今年，縣紀委監委已互動聯系實名舉報人12名，辦結問題線索10件，立案4件，給予黨紀處分3人、組織處理4人，2件實名信訪舉報件進入初步核實階段。

　　“對一些實名舉報件，信訪部門只有與群眾有效互動，才能更好地引導群眾依法、如實、有序、有效開展信訪舉報，從而提升信訪舉報件處置工作的整體質效，解決和回應好群眾關切的問題。”縣紀委監委相關負責人表示。(供稿 黨振江 編輯 達小強)