“我去年7月份就在網(wǎng)上提交了立案申請，顯示的是受理成功，也交了立案費用，但到現(xiàn)在還沒有音信。”近日，慶陽市西峰區(qū)紀委監(jiān)委派駐區(qū)法院紀檢監(jiān)察組接到群眾反映網(wǎng)上提交案件沒有及時辦理的問題后，聯(lián)合第五紀檢監(jiān)察室立刻展開核查。

　　通過詳細了解并實際操作網(wǎng)上立案流程，認真分析查找，紀檢監(jiān)察機關終于找到問題“堵點”。原來，由于線上立案繳費后工作人員無法查看繳費結果，而反映人又不知道需要將繳費憑證提交給工作人員，才導致案件受理遲遲沒有進展。

　　針對發(fā)現(xiàn)的問題，紀檢監(jiān)察組及時下發(fā)監(jiān)察建議，并督促西峰區(qū)法院盡快將群眾提交的案件轉(zhuǎn)入正常辦理階段。收到區(qū)監(jiān)委下發(fā)的監(jiān)察建議書后，區(qū)法院增添了線上繳費結果查詢功能，優(yōu)化完善線上立案流程和相關制度規(guī)定，避免同類問題的發(fā)生。

　　各綜合派駐紀檢監(jiān)察組入駐以來，區(qū)紀委監(jiān)委強化“室組地”協(xié)作統(tǒng)籌，制定協(xié)作工作方案，明確協(xié)作聯(lián)系單位，建立片區(qū)協(xié)作機制，推動形成指導、調(diào)度、運行有序的片區(qū)協(xié)作模式。

　　去年以來，區(qū)紀委監(jiān)委通過室組協(xié)作聯(lián)動處置問題線索21件，推動整改問題17個。

　　“對于在問題線索辦理中發(fā)現(xiàn)的問題，我們組及時聯(lián)系指導室共同分析研判，按照管理權限下發(fā)監(jiān)察建議，推動解決群眾‘堵點’問題，督促相關單位完善制度和業(yè)務辦理程序。”派駐區(qū)法院紀檢監(jiān)察組負責人說。(供稿 李霓 編輯 達小強)