“政務服務窗口審批流程存在哪些堵點痛點？”“企業和群眾反映的問題主要集中在哪些方面？”……春節假期剛過，省紀委監委派駐省農業農村廳紀檢監察組與駐在單位相關業務部門座談交流，結合駐在單位行業特點，緊盯政務服務小切口，明確開展“處長陪你辦”專項行動。

　　據了解，此次專項行動是此前“廳局長走流程”活動的進一步深化，通過業務處室負責人沉浸式體驗、全流程參與行政許可辦理，破解審批服務“中梗阻”，推動政務服務質量持續提升。

　　專項行動設立3大維度6項評價指標，建立“紀檢監察組+8個業務處室+政務服務窗口”協同推進機制，確保行動規范有序、抓實見效。

　　“省農業農村廳負責審批的行政許可事項覆蓋種植業、畜牧業、漁業3個領域15類71項，相關業務處室負責人將現場體驗辦理流程，了解實際困難，收集意見建議，真正當好企業群眾的‘辦事員’和‘服務員’，推動問題即知即改、流程即調即優、服務即提即升。” 省農業農村廳相關負責人說。

　　截至目前，省農業農村廳已有16名業務處室負責人深入省政府政務大廳窗口，陪同辦理行政許可事項11件，收集意見建議8類，立行立改問題6項，企業群眾滿意度達100%。（供稿 王煒 編輯 毛玉煜）