8月1日，國網(wǎng)金塔縣供電公司收到金塔縣住房和城鄉(xiāng)建設局送來的一面印有“政企協(xié)同破難題 電亮家園辦實事”的錦旗和感謝信，對該公司在翔宇步行街小區(qū)電力移交接收工作中展現(xiàn)出的專業(yè)精神、高效協(xié)作表示感謝。

　　據(jù)了解，金塔縣翔宇步行街小區(qū)非直供改造工程完成移交，標志著金塔縣內非直供小區(qū)全面接收工作圓滿收官。該公司成為酒泉地區(qū)首家實現(xiàn)非直供小區(qū)清零的單位。

　　長期以來，非直供小區(qū)居民們的生活被諸多用電難題反復拉扯，由于轉供電環(huán)節(jié)存在損耗分攤以及管理不規(guī)范等問題，非直供小區(qū)居民承擔的電費一般高于國家規(guī)定水平，一些家庭用電成本居高不下，同時頻繁停電、不穩(wěn)定的電壓等問題讓居民們深受困擾。

　　面對這一困境，該公司堅決貫徹省公司關于非直供小區(qū)改造移交工作的決策部署，嚴格落實市公司關于非直供小區(qū)接收工作的具體要求，充分依托屬地政府，堅持“應改盡改、先急后緩、統(tǒng)籌推進”的原則，平穩(wěn)、快速地推進非電網(wǎng)直供電小區(qū)設施資產(chǎn)接收工作，完成轄區(qū)內2家歷史遺留非直供小區(qū)接收，總容量4720千伏安，共計1200余戶小區(qū)居民

　　實現(xiàn)“一戶一表”改造，新增資產(chǎn)150萬元，民生用電安全性和可靠性得到切實提升。

　　為切實做好該小區(qū)內電力設施改造工作，該公司組織工作人員協(xié)同房管中心相關人員多次到小區(qū)調研，逐一實地勘查問題，認真聽取居民意見，合理完善改造方案。金塔縣住房和城鄉(xiāng)建設局和小區(qū)業(yè)主委員會積極配合做好電力改造宣傳工作，通過入戶走訪、微信群告知、撥打電話等方式完成用電分戶資料的收集工作。在非直供小區(qū)完成改造接收后，為確保小區(qū)居民盡快適應，真切感受到供電公司提供的“四到戶”優(yōu)質服務，該公司在驗收時，細致檢查，仔細核對，確保居民早日“抄表到戶”。同時，指導客戶下載“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，綁定戶號，為客戶講解電費查詢、交納、電力業(yè)務辦理流程；臺區(qū)經(jīng)理加入小區(qū)物業(yè)群及網(wǎng)格群，密切關注客戶用電需求，第一時間上門服務，為客戶解決用電難題。

　　一戶一表改造工程是一項保民生、優(yōu)服務的惠民舉措，金塔縣非直供小區(qū)清零的全面完成，標志著金塔地區(qū)城市基礎設施建設邁上了新臺階。國網(wǎng)金塔縣供電公司將持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、為提升城市競爭力提供堅實保障。（南天宇 趙圭鑫 續(xù)曉靜）