原標題:安徽蕪湖:“加減乘除”助力A級景區品質提升
近年來,蕪湖市嚴把景區管理服務品質關,不斷擦亮A級旅游景區“金字”招牌。目前,全市已有A級景區34家,其中5A級景區1家,4A級景區11家。
把好入口做“加法”。建立和完善蕪湖市A級旅游景區評定流程,嚴格對照國家和省評定文件,規范景觀價值評審、專家實地明察暗訪、景評委集中決策、社會公示等評定流程。強化各創建主體的品質把控意識,將安全生產、生態環保等作為評定硬性條件,每年舉辦A級旅游景區培訓,近四年來每年均有1家單位被評為4A級旅游景區,同時儲備一批4A級、3A級旅游景區創建單位。
嚴格退出做“減法”。委托高校專業團隊等第三方,對全市A級旅游景區開展“體檢式”暗訪檢查,及時通報檢查情況,幫助景區查找涉及游客服務中心、旅游廁所、停車場、標識系統等共性問題10余項,服務和指導景區做好環境衛生、綜合管理等個性化問題整改200余項。嚴格落實A級景區退出機制,對限期整改仍不達標的A級景區堅決予以警告、降級和摘牌處理。近年來,全市對6家A級旅游景區予以摘牌。
齊抓共管做“乘法”。發揮文旅行業涉及面廣、關聯度大的優勢,借力市政公共設施、交通道路、林業水務等城市品質提升建設,發揮市促進旅游業改革發展領導小組作用,引導全市各級各部門形成A級景區齊抓共管的工作格局。重要節假日期間,市文旅、市場監督、公安、消防等部門均聯合開展文旅市場檢查,近年來全市A級旅游景區未發生重大安全事故,文旅市場秩序持續向好。
排憂解難做“除法”。制定和完善促進現代服務業文旅產業發展扶持政策,加大對A級景區品牌和項目建設、市場營銷等方面的扶持力度。邀請發改、金融等單位逐條解讀兌現細則,疫情以來,全市各級已兌現扶持資金兩千余萬元,盡力解除全市重點A級旅游景區堅定發展的后顧之憂,努力提振文旅行業發展信心。
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