2月14日，第九屆亞洲冬季運動會在哈爾濱圓滿落下帷幕。這場匯聚亞洲冰雪健兒的體育盛會，不僅是一場體育競技的盛宴，更是一次展示中國交通實力與服務品質的契機。在亞冬會舉辦期間，鐵路部門以高效、安全、便捷的運輸服務，為賽事的順利進行提供了有力保障，成為亞冬會背后不可或缺的“隱形力量”。

　　亞冬會期間，鐵路運輸壓力劇增。面對激增的客流，鐵路部門提前謀劃，精心制定運輸方案。哈爾濱至亞布力西站間增開多列“點對點”高鐵列車，加密運行班次，確保運動員、觀眾和工作人員能夠及時、便捷地往返于賽場和城市之間。據統計，賽事期間鐵路日均開行512列專運列車，準點率高達99.98%，出色完成了運輸任務，有力保障了賽事的順利進行。

　　為了給旅客提供更加優質的出行體驗，鐵路部門在服務細節上精益求精。在哈爾濱站、哈爾濱西站等關鍵站點，設立亞冬會專用通道、專用售票窗口和專用候車區，安排專人引導服務，為參賽人員和觀眾提供“一站式”便捷服務。同時，列車上還提供多語種服務，滿足不同國家和地區旅客的需求。此外，“冰雪專列”上設置滑雪板固定架和雪具烘干室，餐車推出“東北亞美食走廊”，讓旅客在旅途中就能感受到濃郁的冰雪文化和地域特色。

　　科技賦能也為亞冬會期間的鐵路運輸增添了亮色。電子客票全面普及，刷臉進站成為常態，大大縮短了旅客進站時間；智能機器人在車站提供引導、咨詢等服務，為旅客答疑解惑；5G網絡覆蓋主要線路，讓旅客在列車上也能暢享高速網絡。特別是自動駕駛除冰列車的應用，有效應對了極寒天氣下的軌道積雪問題，保障了列車的安全運行。

　　亞冬會的成功舉辦，也讓我們看到鐵路在推動區域經濟發展和文化交流方面的重要作用。鐵路網絡的完善，不僅促進了冰雪旅游的升溫，帶動了沿線地區的經濟發展，還成為了展示中國文化和形象的重要窗口。隨著亞冬會的圓滿閉幕，鐵路部門在賽事期間積累的經驗和展示出的實力，將為未來大型活動的運輸保障提供寶貴借鑒。在未來，鐵路部門將繼續秉持“人民鐵路為人民”的服務宗旨，不斷提升服務質量和運輸效率，為人民群眾的美好出行需求而不懈努力，也為推動中國與世界的交流合作貢獻更多力量。（張國帥）