中國甘肅網(wǎng)2月24日訊 據(jù)蘭州晚報(bào)報(bào)道 2025年春運(yùn)于2月22日圓滿收官，蘭州車站共計(jì)發(fā)送旅客417.18萬人次，日均發(fā)送10.43萬人，較2024年同期增長5.39%，較2023年同期增長54.02%，創(chuàng)造春運(yùn)歷史最好成績。其中，1月25日為客流最高峰，單日發(fā)送旅客15.55萬人次，同比增長19.46%；管內(nèi)客流量最大的蘭州西站，共計(jì)發(fā)送客流211.38萬人次。首次服務(wù)春運(yùn)的蘭張高鐵（蘭州西站、蘭州新區(qū)、中川機(jī)場站、永登北站）共計(jì)完成旅客發(fā)送45.09萬人次，成為沿線群眾回鄉(xiāng)過年、走親訪友的首選出行方式。

　　對比往年春運(yùn)，蘭州車站在做好老、幼、病、殘、孕五類重點(diǎn)旅客服務(wù)的基礎(chǔ)上，更加關(guān)注“適老化”無障礙服務(wù)，通過開辟重點(diǎn)旅客服務(wù)窗口、綠色通道和服務(wù)專區(qū)，保留使用現(xiàn)金售票窗口，優(yōu)先購買下鋪車票，免費(fèi)提供輔助器械等服務(wù)項(xiàng)目，注重“一對一”精細(xì)化服務(wù)。

　　在幼齡旅客和母嬰旅客出行服務(wù)方面，蘭州車站和甘肅省婦幼保健院（甘肅省中心醫(yī)院）兩家全國文明單位攜手，在全省范圍內(nèi)，首次創(chuàng)新設(shè)置了“馨路媽媽”服務(wù)崗。由醫(yī)院護(hù)理專家和車站服務(wù)人員，免費(fèi)提供兒童臨時(shí)看護(hù)、輔助育兒哺乳、突發(fā)疾病幫扶救助等服務(wù)；實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補(bǔ)，讓母嬰旅客出行更加從容、溫馨，感受到更多關(guān)懷和照顧。春運(yùn)期間，“馨路媽媽”共計(jì)服務(wù)旅客1200余人次，提供緊急醫(yī)療救助3次，找回走失兒童3名。

　　除了便民服務(wù)再升級，蘭州車站充分運(yùn)用“3小時(shí)大數(shù)據(jù)客流預(yù)警”和智慧交通接駁，暢通旅客出行“最后一公里”。針對春節(jié)前后夜間返程客流密度大的實(shí)際，蘭州車站與市政、軌道交通等部門有效聯(lián)動，根據(jù)動車到達(dá)班次，延長公共交通服務(wù)運(yùn)營時(shí)間，通過大數(shù)據(jù)共享實(shí)時(shí)調(diào)整接駁運(yùn)力，確保夜間到達(dá)旅客平安有序到家。

　　蘭州日報(bào)社全媒體記者 譚安麗