日前，國務院辦公廳印發(fā)《關于健全“高效辦成一件事”重點事項常態(tài)化推進機制的意見》（以下簡稱《意見》），要求進一步發(fā)揮“高效辦成一件事”牽引作用，推動重點事項清單管理和常態(tài)化實施，在更多領域更大范圍加強部門協同和服務集成，帶動政府治理能力整體提升，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，增強企業(yè)和群眾獲得感，助力高質量發(fā)展。

　　群眾期盼的，就是黨和政府要干的。過去，群眾和企業(yè)辦事常遇“門難進、臉難看、事難辦”困境。隨著“放管服”改革推進，政務服務從“不能辦”轉向“能辦”，基本具備辦理條件。但“能辦”不等于“好辦”，更非“高效辦成”。現實中，不少高頻事項仍存在流程繁瑣、材料重復、部門推諉等問題，導致群眾“多頭跑、反復跑”，企業(yè)成本高、效率低。“高效辦成一件事”直擊痛點，推動政務服務從“能辦”向“好辦”“快辦”升級。這項改革融合“放管服”、行政審批制度、“互聯網+政務服務”等舉措，系統破解跨層級、跨部門、跨區(qū)域協同難題，生動契合建設服務政府、責任政府、法治政府、廉潔政府的根本要求。

　　群眾期盼處，就是改革的發(fā)力點。從“坐等審批”轉向“主動服務”、從“各自為政”轉向“協同作戰(zhàn)”、從“機械執(zhí)行”轉向“創(chuàng)新突破”……改革的每一步都彰顯著作風建設的實效，這種轉變正從“個案”走向“常態(tài)”。《意見》提出“清單管理”“動態(tài)調整”“考核評價”等措施，推動重點事項清單化管理和常態(tài)化實施，構建“辦得好有激勵、辦不好要問責”的閉環(huán)機制。這意味著“高效辦成一件事”已從基層探索轉向全國層面的制度化、標準化推進機制。通過流程再造、數據共享、部門協同，推動“一次辦”“一網辦”“一窗辦”落地，讓“高效”從“短期動作”固化為“長期習慣”，切實把“服務型政府”的承諾落到實處。

　　迎著群眾期盼走，改革就沒有終點。深化“放管服”改革推進至今，措施更實、成效更顯。但我們不能止步于現有成績，不能滿足于“一件事一次辦”的量化指標，而要以更高標準提質增效，向“高效辦成一件事”深化推進。這一改革不僅是政務服務效能的“加速器”，也是政府服務理念轉變的“風向標”，更是改進作風、推進廉潔政府建設的重要抓手。群眾企業(yè)辦事涉及哪里，“高效辦成一件事”就延伸到哪里，便民服務的溫度就傳遞到哪里。此次《意見》既是政務服務改革成果的鞏固深化，更是推動政府治理現代化、提升群眾獲得感的關鍵抓手，為優(yōu)化營商環(huán)境、提升治理能力、增進民生福祉注入持久動力。

　　群眾有期盼，改革有動力。“高效辦成一件事”的常態(tài)化推進，猶如一面明鏡，既照見作風建設成效，也照見改進作風空間。隨著《意見》出臺，改革將從“點上突破”邁向“面上推廣”、從“階段性任務”轉向“常態(tài)化機制”，這更需要強化部門協同、完善制度保障、提升技術支撐，進而推動政務服務從“高效”向“智慧”升級、從“一件事”向“一類事”拓展，真正實現“群眾滿意、企業(yè)點贊、治理提效”的躍升。各地要把群眾“小事”當“大事”、企業(yè)“需求”當“課題”，在點滴中厚植為民情懷，在細節(jié)中錘煉務實作風。以作風建設的“新速度”跑出高質量發(fā)展“新高度”，讓群眾每一次辦事都能感受到春風般的溫暖與力量。（林偉）