“感謝巡察組！前兩天工地上把我的工錢發(fā)下來了，還給我16000元的事故傷害賠償，我的心里美得很、暖得很！”近日，甘肅省定西市委第四輪巡察第三巡察組接訪人員在電話回訪后，一股欣慰自豪感涌上心頭......

　　10月中旬，市委第三巡察組進駐不久，就收到一封 “在工地干活受傷后，工程方不管”的信訪舉報件。經組務會議研究，巡察組決定受理這件與本輪巡察“無關信訪件”，隨后，市委巡察辦第一時間轉人社部門辦理，巡察組全程跟蹤進展，半個月后圓滿辦結。

　　定西市始終堅守政治巡察定位，堅持以人民為中心抓實巡察監(jiān)督，以問題為導向創(chuàng)新巡察方式方法，著力發(fā)現并推動解決群眾急難愁盼，真正讓巡察成為為民紓困解難的橋梁、聯系服務群眾的紐帶。

　　該市堅持群眾利益無小事，積極探索建立巡察信訪受理、辦理、回訪機制，將巡察組收到的與本輪被巡察單位和范圍不相關，但涉及群眾切身利益的“無關信訪件”，納入信訪受理范圍，嚴格按程序登記、研判、轉辦、跟進、回訪，著力推動解決群眾煩心事、鬧心事、揪心事。

　　市縣換屆以來，通過受理“無關信訪件”，先后追回異地扶貧搬遷補助款、務工費、工程欠款、土地流轉費、入股分紅等群眾的“辛苦錢”30余萬元。

　　每輪巡察，巡察組堅持深入農戶家中、田間地頭、路邊麥場等群眾生產生活場所，通過拉家常訪民情、問民意、聽民聲，踏勘調研，變百姓“攔轎”為主動“請教”，拓展“開門納諫”為“上門問諫”，切實推動解決群眾實際困難。

　　市縣換屆以來，巡察先后發(fā)現并推動解決涉及群眾住房、道路、飲水、醫(yī)療、教育、惠農政策落實、民生項目實施、人居環(huán)境改善等方面問題430多個。

　　“我們要求巡察干部通過自己切身感受，隨時隨地發(fā)現文件中沒有、資料里難找、談話時支吾的現象和問題，在走走看看、問問聽聽中找到群眾最關心、最直接、最現實的困難和問題。”市委巡察辦相關負責人介紹，市縣換屆以來，通過巡察發(fā)現并推動解決學生出行隱患、學生食堂監(jiān)管不力、十字路口未安裝紅綠燈等與群眾安全、健康息息相關的“牛皮癬”問題200多個。

　　“用好巡察利劍，推動解決群眾急難愁盼，是落實‘兩個維護’根本任務的具體行動。我們要讓‘有事找巡察’深入群眾的心里，真正讓群眾感受到黨就在身邊。”市委巡察辦主要負責同志表示。（供稿 李亞龍 編輯 毛玉煜）